Рўйхатнинг 11-бандига мувофиқ, унда кўрсатилган фуқаролар Тошкент шаҳри ёки Тошкент вилояти ТШИИБ ХЧКваФРБга зарур ҳужжатларни тақдим этадилар.

Вы можете обратиться с жалобами на них руководству подразделения профилактики правонарушений горрайорганов внутренних дел, либо непосредственно руководству ГОРОВД, либо в региональные подразделения службы профилактики правонарушений МВД РК, ГУВД г.Ташкента и УВД областей, в ГУПП МВД Республики Узбекистан, а также руководству МВД РУ.

Сотрудники органов внутренних дел имеют право производить административное задержание с целью определения Вашей личности на срок не более трех часов.

Вам обязаны разъяснить процессуальные права на телефонный звонок, сообщение адвокату, либо близкому родственнику, иметь защитника, отказаться от дачи показаний, а также уведомить, что данные Вами показания могут быть использованы в качестве доказательств по уголовному делу против Вас.

При рассмотрении писем, жалоб и заявлений граждан руководители органов внутренних дел в целях полной и всесторонней проверки заявлений, а также для сбора дополнительной информации, получения достоверных сведений и приобщения их к материалам проверки, должны внимательно изучать содержание писем, направлять сотрудников на места и выявлять и предотвращать причины обращения граждан...

Обращения для временной прописки должны подаваться в органы внутренних дел не позднее трех суток, исключая праздничные и выходные дни.

Если вы легально находится в Москве по временной регистрации, а также имеете патент-разрешение на работу, то у вас есть право обратиться в консульское учреждение Республики Узбекистан по вопросу постановки вас на временный консульский учет, по которому вы можете обменять паспорт

Рекомендую вашей маме не проявлять инициативу по исполнению запросов, которые должны исполнять сотрудники паспортного стола Куйчирчикского РОВД.  Срок исполнения запросов равен 10 дням.

Требование сотрудников паспортного стола ксерокопий  паспортов для получения справки о смене старого паспорта на новый являются неправильными. В паспортном столе существуют архивы, где имеются сведения о вашем паспорте старого образца и о новом биометрическом паспорте.

Если вы не перешли на фамилию мужа, о чем у вас должна быть отметка в свидетельстве о браке, и  не был нарушен срок действия паспорта, то у вас есть полное право оспорить данное решение, обратившись к  руководителю подразделения.  

Неправомерные действия должностных лиц, нарушающих порядок рассмотрения дел о гражданстве и исполнения решений по вопросам гражданства, могут быть обжалованы в установленном законом порядке вышестоящему в порядке подчиненности должностному лицу, а в случае несогласия - в суд.

Лица, в отношении которых применяются профилактические меры, вправе обжаловать решения органа или учреждения, непосредственно осуществляющего профилактику правонарушений, действия (бездействие) должностных лиц в порядке, предусмотренном законодательством.

Если гражданин Республики Узбекистан стал жертвой торговли людьми, он может обратиться за помощью в любое ближайшее дипломатическое и консульское учреждение Республики Узбекистан или в правоохранительные структуры страны пребывания.

- Туман ИИБнинг кириш-чиқиш ва фуқароликни расмийлаштириш бўлими ходимларининг паспортингизни алмаштириш масаласи бўйича талаблари асоссиз, чунки инстанцияларга сўровларни уларнинг ўзлари юборишлари керак.

Согласно Закону "О гражданстве Республики Узбекистан" от 2.07.1992 г. принадлежность к гражданству Узбекистана определяется наличием постоянного проживания в момент вступления в силу вышеуказанного Закона ( т.е. 28 июля 1992 г.) и документа, подтверждающего узбекское гражданство - паспорта, а до его получения - свидетельства о рождении. Наличие у Вашей мамы вида на жительства не имеют к Вам никого отношения.

Согласно Положению о порядке рассмотрения вопросов, связанных с гражданством Республики Узбекистан, утвержденному Указом Президента Республики Узбекистан №УП-500 от 20.11.1992 года и Закона «О гражданстве Республики Узбекистан» №632-XII от 2.07.1992 года аннулирование гражданства в отношении Вас было произведено по статье 21 вышеуказанного Закона.

Перечень оснований для ограничения в праве на выезд за границу расширительному толкованию не подлежит. Отказ в праве на выезд за границу по основаниям, не предусмотренным в нижеуказанном документе  могут быть обжалованы гражданином в вышестоящем органе, который обязан дать ответ не позднее, чем в месячный срок.

На основании изложенной вами ситуации, можно сказать, что доводы сотрудников о том, что надо снова перефотографироваться, снять биометрические данные и ждать следующие два месяца,  безосновательны и являются нарушением существующих норм законодательства Республики Узбекистан.

Рекомендую обратиться в МИД Республики Узбекистан и в письменном порядке получить информацию о дате поступления паспорта сына  в консульское управление МИД Республики Узбекистан,  а также  исходящий номер отправки паспорта в управление въезда-выезда и оформления гражданства МВД Республики Узбекистан. После этого можно обратиться  с жалобой на действия работников паспортного стола. По факту утери паспорта должно быть  проведено служебное расследование.